問題QA

QUESTION

Q. 請問如何預約呢?

加入未茉相館官方LINE>點擊「立即預約」鍵>點擊預約網址>即可進入預約系統囉!
若您是新客✔️註冊會員後,請將會員名稱更改為「中文全名」,以便當日核對身份
(會員中心>個人資訊>姓名)
預約完請私訊未茉相館官方LINE,並提供「中文全名」

Q. 拍攝一個時段只能約一位嗎?

一個帳號僅限預約一人,如兩人以上需預約同時段,請「各自註冊帳號預約」,並選擇上下一個時段唷!因各自預約才能收到預約提醒,電子檔案也會寄送到您註冊的e-mail信箱唷!如有疑問歡迎私訊官方LINE詢問唷!

Q. 請問如何更改/取消時段

如需取消,可登入預約系統操作(會員中心>我的紀錄>預約服務>點選您的服務項目>取消預約)如需改期,請直接取消再重新預約,或至LINE聯繫客服人員或致電詢問唷!免費取消或改期僅限拍攝日前三天,三天內請聯繫客服處理。

Q. 請問預約妝髮項目,有需要提前抵達嗎?

建議可以提早5-10分鐘抵達,體驗舒適環境氛圍、並清潔臉部唷!部分拍攝項目有提供服裝使用,也可以提早來看看是否有合適的服裝唷!(預約10:45的貴賓準時抵達即可)

Q. 如果不小心遲到了怎麼辦?

因本店皆採預約制服務,為維護其他客人的權益,每組預約僅保留10分鐘,如超過時段將視同取消,遲到「10分鐘內」將進行重點妝髮;「超過10分鐘」視情況取消妝髮服務,建議更改方案或改期。

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